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重庆市12369环保举报受理中心获“2017-2018年度全国青年文明号”授牌
来源:宣教国合处   撰写日期:2019-09-27 09:25:28   浏览次数:   文章字号:   

  

  12369中心荣获“2017-2018年度全国青年文明号”

  “号声嘹亮,青年文明号向祖国报告!”9月26日,“青年文明号开放周”集中示范活动暨2017-2018年度“全国青年文明号”授牌仪式在渝隆重举行,重庆市12369环保举报受理中心等18个集体获“2017-2018年度全国青年文明号”授牌。这是该中心第2次获得此荣誉。此外,该中心还先后荣获了全国“巾帼文明岗”、重庆市“五一劳动奖状”等荣誉称号。

  

  重庆市12369环保举报受理中心

  重庆市12369环保举报热线作为市委、市政府“民心工程”于2002年正式开通。中心自成立以来,始终牢记为人民服务的宗旨,承担着全市环境污染投诉受理工作,至今累计受理投诉63万件。目前,举报受理中心有工作人员30名,平均年龄29岁,是一支年轻而朝气蓬勃的团队。

  近年来,重庆市12369环保举报受理中心始终以高标准、严要求落实工作制度,对重复投诉,加强跟踪督办;对群众不满意的案件,持续开展回访,群众诉求合理而对办理结果不满意的,不予结案。据了解,2019年,截至目前全市环境投诉3.4万余件,同比下降12.06%,案件办理抽查回访满意率97.6%。

  该中心将以荣获“全国青年文明号”为起点,“不忘初心、牢记使命”,立足岗位,扎实工作,一如既往做好人民信任的贴心线、服务发展的精品线、社会满意的民心线,着力解决群众最关心最现实的利益问题,为建设山清水秀美丽之地做出贡献。(文/陈娟、程竹青)

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